A Select Comfort ágyak a piacon a legnépszerűbb ágyak, beleértve a Sleep Number matracot. A szokásos matracokkal ellentétben, amely szilárdsági fokát a tekercsek képezik, az Sleep Number matrac légnyomást alkalmaz, ami lehetővé teszi a további testreszabást. Mivel mechanikusak, az Sleep Number ágyaknak időnként csere alkatrészekre van szükségük a hatékony működéshez. Amikor ideje cserélni a tiéd, van néhány lépés, amelyet megtehetsz.
Keresse meg a papírmunkát
Ha Ön a Sleep Number ágy eredeti tulajdonosa, rendelés megtétele előtt készen áll a vásárlás igazolására. A jótállás megmondja, hogy mi fedezi, és mi nem.
Határozza meg a szükséges cserealkatrészt
Ha ez nem egy nyilvánvaló, javításra szoruló rész, például egy távirányító vagy matrac burkolat, akkor kissé meg kell csinálnia. Vessen egy pillantást a tulajdonos kézikönyvére, hogy megismerkedjen az ágy részeivel és azonosítsa azokat. Kevésbé ismert alkatrészek, például légtömlők vagy csatlakozók esetében győződjön meg arról, hogy először cseréli ki a megfelelő terméket.
Hogyan lehet kapcsolatba lépni a Select Comfort Sleep Professional szolgáltatással
A szükséges alkatrész megrendeléséhez keresse fel a sleepnumber.com webhelyet. Görgessen az aljára, hogy megtekintse a kapcsolattartó oldalt. Kattintson a "Kapcsolat" gombra annak a területnek a eléréséhez, amely lehetőséget ad arra, hogy élő képviselőivel beszéljen, vagy telefonon beszéljen az 1-877-770-5475 telefonon.
Beszélgetés egy képviselővel
A megrendelés előtt kérdezze meg az ügyfélszolgálatot kérő személyét, hogy bármilyen kérdése felmerülhet az alkatrészről és annak működéséről. Meg tudja mondani, hogy az alkatrészre továbbra is garancia vonatkozik-e, és mennyibe kerül, ha nem. Innentől meg fogja adni a megrendelését, és azonnal megküldi. Bizonyos esetekben arra is felkérést kaphatunk, hogy visszaküldje az eredeti alkatrészt a Select Comfort-hez.
Megrendelésének állapotának ellenőrzése
Ha meg szeretné tudni, mikor érkezik megrendelése, látogasson el a sleepnumber.com/order-status webhelyre, és kövesse nyomon a részét azáltal, hogy megrendelési számát és irányítószámát a kijelölt mezőkbe helyezi.
Miután a részed megérkezik
Győződjön meg arról, hogy a kapott alkatrészt megrendelte. Ha igen, útmutatásokat és videókat találhat a legtöbb alkatrész telepítéséhez a sleepnumber.com webhelyen. Ha nem találja meg a kívántt, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. A Select Comfort szolgáltatás telepítőszolgáltatásokkal is rendelkezik, amelyek felár ellenében vehetők igénybe.
Ha az alkatrész nem az volt, amit keresett, visszaadhatja. Hívja az ügyfélszolgálatot, hogy megkérdezzen egy hivatalos visszaküldési szolgáltatást (RSO), mielőtt az alkatrészt visszaküldi. A visszatérítéshez - a szállítási és szállítási költségek levonásával - a Select Comfort-nek 30 napon belül meg kell kapnia az elemet, és jó állapotban kell lennie.
