Amikor az Egyesült Csomagszolgáltatással szállít, vagy arra számít, hogy a csomagokat ezen a vállalaton keresztül szállítják, általában a kézbesítés esemény nélkül történik. Időnként a csomag megérkezettként érkezik meg, vagy egyáltalán nem érkezik meg. Amikor ez megtörténik, panaszt tegyen az Egyesült Csomagszolgálatnál a helyzet orvoslása érdekében. Látogassa meg a UPS webhelyét, vagy telefonon vegye fel velük a kapcsolatot panaszának megoldásának felgyorsítása érdekében.
jóváírás: Jessica McGowan / Getty Images hírek / Getty Images1. lépés
Látogassa meg az ups.com webhelyet (lásd a forrásokat) a panaszkezelés megkezdéséhez.
2. lépés
Írja be nyomkövetési számát az üres mezőbe, függetlenül attól, hogy Ön feladó - e, majd válassza ki a panasz típusát, amelyet benyújtani szeretne. Válasszon az elveszett csomag, a sérült csomag vagy az illesztőprogram közül, amely nem gyűjt be COD fizetést. Kattintson a "Folytatás" gombra.
3. lépés
Regisztráljon, hogy fiókot hozzon létre azáltal, hogy megadja a megfelelő mezőkbe egy névjegyet, felhasználói azonosítót, e-mail címet és jelszót. Kattintson a "Tovább" gombra. Írja be elérhetőségét a megfelelő mezőkbe. Kattintson a "Tovább" gombra.
4. lépés
Töltse ki a következő oldalon található űrlapot egy soha nem érkezett csomag bejelentéséhez. A panasz űrlap benyújtásához kattintson a "Tovább" gombra. Ha sérült csomagról számol be, írja be a sérülési információkat a megfelelő mezőkbe, hogy leírja a csomagot és a sérülés mértékét. A panasz űrlap benyújtásához kattintson a "Tovább" gombra.
