A Select Comfort of Minneapolis, Minnesota, 1987 óta gyártja a Sleep Number állítható légmatrac-ágyat. A cég négy különböző sorozatban vagy modellben gyártja a matracot, amelyek anyagi minőségétől és árától függően változnak. Az ágy lehetővé teszi a szilárdság egyéni beállítását azáltal, hogy a légnyomás hozzáadása vagy eltávolítása révén mindkét egymás melletti légmatracban távirányítóval működteti a légszivattyút. Az ágy nagyon különbözik a hagyományos ágytól, mivel a matrac több különböző részből áll.
Senki egy ágy nem tetszik mindenkinek, ezért vásároljon és tanuljon meg minél többet az esetleges ágyairól. Sokan megértik a Sleep Number ágyak javasolt előnyeit a vonatkozó hirdetési kampányoknak köszönhetően, de a fogyasztók általánosan panaszkodnak. Ahhoz, hogy megalapozott döntést hozzon új ágy vásárlásakor, fontos, hogy a panaszokat figyelembe vegye.
Hasadék a középső részben
Az ágy közepén egy rés vagy alacsony terület alakul ki a két léghólyag között. Ez különösen akkor észlelhető, ha az egyik hólyag több levegővel rendelkezik, mint a másik. A fogyasztók kellemetlen érzést jelentenek, ha ezen a résen feküdnek. A Select Comfort nem kínál erre megoldást habbetét formájában.
Az ár értéke
A hálószobás ágy árai dráganak tűnhetnek, összehasonlítva más matracok áraival. Sok „Sleep Number” ágy tulajdonosa úgy véli, hogy bizonyos építőanyagok könnyűsége és felhasználása alacsonyabb minőségű jel, összehasonlítva a hasonló árú matracokkal.
Alkatrészek kopása és későbbi cseréje
A Sleep Number matracok készítéséhez használt különálló alkatrészek miatt az ágy folyamatos karbantartást igényelhet. A mechanikus alkatrészeket, valamint a kényelmi rétegeket és a tartóhabot időszakonként cserélni lehet. A gyártó a garancia alatt az első két évben fedezi a cserealkatrészek költségeit. Két év után a költségek egy része az ágytulajdonos felelőssé válik.
Fájdalom okai vagy romlása
Egyes tulajdonosok szerint az ágy kellemetlenséget vagy fájdalmat okoz, vagy súlyosbítja a fájdalmat, főként a túlzott keménység és a középső hasadékban alvás miatt. A matrac takaró használata enyhíti ezeket a problémákat. Mások a levegőveszteség miatt fellépő fájdalomról számolnak be, és ezt működésképtelen vagy hibásan működő mechanikus alkatrészeknek és a szivárgó hólyagnak tulajdonítják. A tartóhaj elfáradt és elveszíti a test párnázási képességét, gyakran cserét igényel.
Drága visszatérési politika
Bármely alvószámú ágy visszatérhető a 100 napos próbaidőszak alatt. Az eredeti szállítási és a visszatérő szállítási költségek azonban az ügyfél felelőssége, és több száz dollárt is elérhetnek.
