A Kenmore mosogatógépeket kizárólag a Sears értékesíti, és legalább egyéves garanciát vállalnak a Kenmore technikus szervizelésére. Még akkor is, ha mosogatógépére továbbra is garancia vonatkozik, a szervizhívások akár két hétig is eltarthatnak az ütemezésen, tehát ha a mosogatógép retesze nem nyílik meg, akkor nem kell sokáig várnia a probléma megoldására. Ehelyett próbálja meg saját maga elhárítani a problémát azáltal, hogy visszaállítja az edényvizet. Így a mosogatógép azonnal üzembe helyezhető, és elkerülheti a költséges szolgáltatási díjat, ha a mosogatógépre már nem vonatkozik Kenmore szolgáltatási terve.
Ha a Kenmore mosogatógép retesze nem nyílik meg, próbálkozzon a mosogatógép alaphelyzetbe állításával.1. lépés
A Kenmore mosogatógép kézi feloldásához tartsa négy másodpercig nyomva a "Nincs hőszárítás" vagy a "Légszárítás" gombot (attól függően, hogy melyik Kenmore mosogatógép van).
2. lépés
Egy percre húzza ki a mosogatógépet az áramforrásból. Kapcsolja ki a megszakítót, vagy egy percre vegye ki a megfelelő biztosítékot a biztosítékdobozból, ahelyett, hogy megpróbálta lehúzni a mosogatógépet a kábelkötegéről.
3. lépés
Kapcsolja be a mosogatógépet azáltal, hogy újra bekapcsolja a megszakítót, vagy kicseréli a biztosíték dobozában található biztosítékot.
