Ha nem hall hangot, de videót látsz a Samsung LED televíziókészülékén, akkor valami helytelenül van konfigurálva vagy csatlakoztatva. Az összes videoforrás hanghiányának nincs más magyarázata. A probléma kiküszöböléséhez menjen át a LED-televízióhoz csatlakoztatott összes eszközön, és ellenőrizze, hogy megfelelően vannak-e csatlakoztatva.
Ellenőrizze a hangerőt mind a Samsung LED TV-jén, mind a csatlakoztatott házimozi-vevőn. Ha a tévékészüléket házimozire csatlakoztatta, a hangerőt most a rádióerősítő szabályozza, nem pedig a tévékészülék. Ha a hangerőt a tv-készüléken teljesen felfelé fordítja, de a rádióerősítőn elnémítja, akkor a csatlakoztatott eszközökről nem fog hallni hangot.
Ellenőrizze, hogy a HDMI-n keresztül csatlakoztatott eszközök egyetlen kábelt használnak-e mind audio, mind a videóhoz. A HDMI képes audio és video továbbítására egy kábellel, de ez nem jelenti azt, hogy a csatlakoztatott eszköz ilyen. Egyes eszközök HDMI-t használnak a videóhoz, és külön audiokábelt használnak audióhoz. Ellenőrizze, hogy készüléke mindkét típusú jelhez HDMI-t használ-e, olvassa el a készülékhez mellékelt felhasználói kézikönyvet.
Ellenőrizze az összes csatlakoztatott eszköz kábelcsatlakozásait. Az audiokábelt szorosan csatlakoztatnia kell mindkét eszközhöz, hogy sikeresen továbbítson egy jelet. Az a tény, hogy képet lát, de nem hall hangot, arra utal, hogy probléma van az audiokábellel. Ellenőrizze, hogy a kábel megfelelően van-e csatlakoztatva, és ha szükséges, cserélje ki egy új kábelt, és próbálja újra használni a Samsung LED TV-t.
